المبيعات والتسويق
تطوير مبيعات الشركات B2B
مقدم من قِبل
منشآت
يركز البرنامج على التعريف بمفاهيم تطوير مبيعات الأعمال وخصائصها، والممارسات والأساليب في التسويق؛ لرفع مبيعات المنتجات الصناعية، وتطوير الأعمال في المنشأة، واستهداف الجمهور للمبيعات، ومعرفة الأعمال المؤثرة.
المقر
البرامج الإلكترونية المستمرة
الفئة المستهدفة
رواد الأعمال وأصحاب المنشآت الصغيرة والمتوسطة - المهتمون بالتسويق - أصحاب المشاريع الناشئة - المهتمون بإنشاء وإدارة المشاريع الصناعية.
دليل البرنامج
- طبيعة التسويق الصناعي.
- أنواع المبيعات الرئيسية.
- Business to Business
- Business to Consumer
- أهمية التسويق الصناعي في قطاع الأعمال.
- مفهوم التسويق الصناعي.
- العلاقة بين البيع والتسويق.
- أهمية إدارة التسويق الصناعي.
- الاختلافات بين مفهومي التسويق الصناعي، والتسويق للمستهلك.
- خصائص التسويق.
- وظائف التسويق الصناعي.
- وضع الخطط التسويقية.
- مراقبة الخطط التسويقية وتعديلها عند الحاجة.
- اتخاذ القرارات التسويقية السريعة.
- التنسيق مع كافة الأقسام لنقل المنتجات الى السوق.
- المساهمة في تحديد حجم الطلب وكمية الإنتاج.
- المساهمة في تحديد هامش الأرباح.
- التسويق الصناعي.
- مصطلحات مهمة في التسويق:
- الحاجة.
- الرغبة.
- الطلب.
- الرضا.
- تعريف الطلب.
- مفهوم الطلب الكلي.
- قانون الطلب.
- دالة الطلب.
- أشكال الطلب.
- طلب سلعي.
- لا طلب.
- طلب ضمني.
- طلب متراجع.
- طلب متذبذب.
- طلب كامل.
- الطلب على السلع الصناعية.
- أنواع أو تصنيفات منتجات الأعمال الصناعية.
- خصائص الطلب في سوق الأعمال الصناعية.
- مرونة الطلب.
- محددات المرونة.
- العوامل المؤثرة في مرونة الطلب.
- محددات مرونة الطلب السّعرية.
- مفهوم السوق الصناعي.
- خصائص الأسواق الصناعية.
- تصنيف المنتجات الصناعية.
- المواد الأولية.
- المنتجات الصناعية وقطع الغيار.
- تجهيزات صناعية.
- المواد الثانوية.
- أهمية التسويق الصناعي.
- سمات التسويق الصناعي.
- مراحـل عمليـة الشـراء في قطاع الأعمال.
- طبيعة السلع المحددة للمزيج الترويجي.
- السلع الصناعية.
- مفهوم السوق.
- أنواع السوق.
- السوق الحالي.
- السوق النظري للمنتج.
- السوق الكامن للمؤسسة.
- السوق الصناعية.
- أهم النقاط التي يتسم بها السوق الصناعي أو سوق الأعمال:
- مكونات السوق الصناعية.
- خصائص السوق الصناعية.
- تجزئة السوق الصناعية.
- مفهوم تجزئة السوق.
- أهمية تجزئة السوق الصناعي.
- أهداف تجزئة السوق.
- مزايا وفوائد التجزئة السوقية.
- أساليب تجزئة سوق المستهلك.
- متطلبات تقسيم السـوق.
- معايير تجزئة السوق.
- مبيعات الشركات B2B.
- الجمهور المستهدف لمبيعات قطاع الأعمال.
- كيف تعمل مبيعات قطاع الأعمال؟
- لماذا مبيعات الشركات مهمة؟
- أنواع شركات.
- فوائد مبيعات الشركات.
- الفرق بين مبيعات الشركات ومبيعات التجزئة.
- بعض الأمثلة على مبيعات B2B.
- مقارنة بين مبيعات B2B ومبيعات B2C.
- متى تتعامل مع المشترين؟
- متى تتعامل مع المديرين التنفيذيين؟
البرامج المقترحة

يركز البرنامج على التعريف بمبادئ البيع وأساسياته، وتوضيح الإستراتيجيات في البيع، وكيفية
التخطيط لعمليات التسويق والمبيعات؛ لرفع الأداء والكفاءة في العمل، من خلال
الأساليب التي تطور مهارات البيع.
البرامج الإلكترونية المستمرة

يركز البرنامج على التعريف بمفاهيم خدمة العملاء وأساسياتها، والتعرف على العوامل التي ترفع مستوى تقديم الخدمات، والأساليب
والمهارات التي يعمل بها مقدم خدمة العملاء؛ للاتصال بالعملاء وخدمتهم بجودة
وكفاءة عالية.
البرامج الإلكترونية المستمرة

يركز البرنامج على التعريف بالمفاهيم الأساسية للتخطيط
التسويقي، ووضع الخطط الإستراتيجية المناسبة، ومعرفة الأسواق والمقارنة بينها، وتوضيح كيفية اختيار قنوات التسويق، وخطوات إعداد البحوث والدراسات التسويقية.
البرامج الإلكترونية المستمرة

يركز البرنامج على التعريف بمفهوم المنافسة وأنواعها، والتعرف على كراسة الشروط والمواصفات، والعقود في القطاعين العام والخاص، وكيفية إعداد العروض الفنية والمالية وتصميمها.
البرامج الإلكترونية المستمرة

يركز البرنامج على التعريف بمفاهيم تسويق الخدمات في المنشأة وخصائصها، وتطوير الخدمات وإدارتها باحترافية، ورفع مستوى كفاءة مقدمي الخدمات، وتوضيح التقنيات المستخدمة في تسويق الخدمات، ومعرفة
العوامل المؤثرة فيها.
البرامج الإلكترونية المستمرة

يركز البرنامج على التعريف بمفهوم التسويق الزراعي، والإجراءات المتّبعة في العمليات التسويقية، والأنشطة والعوامل التي تساعد على تطوير
المنتجات الزراعية وتوزيعها بشكل أكبر؛ للتوسع في القطاع الزراعي.
البرامج الإلكترونية المستمرة