كافة البرامج التدريبية

يركّز البرنامج على تعريف غير المختصين بمفهوم الأمن السيبراني، ومبادئه، والمخاطر المرتبطة بنقل المعلومات، وكيفية معالجتها وتخزينها، بالإضافة إلى أبرز أنواع الاختراقات والهجمات، وكيفية التصدي لها من خلال الأدوات اللازمة للتعامل مع تحديات الفضاء السيبراني.

يركز البرنامج على التعريف بمفاهيم خدمة العملاء وأساسياتها، والتعرف على العوامل التي ترفع مستوى تقديم الخدمات، والأساليب والمهارات التي يعمل بها مقدم خدمة العملاء؛ للاتصال بالعملاء وخدمتهم بجودة وكفاءة عالية.

يركز البرنامج على إدارة علاقات العملاء، وخصائصها، ومكوناتها، ومعرفة الإستراتيجيات التي تُطبق على العلاقات؛ للعمل بجودة وكفاءة عالية، ومعرفة العلاقات بين الأنظمة؛ لصنع فعالية بين علاقات العملاء وتحسينها في المستقبل.

يركز البرنامج على تقديم مدخل شامل عن إنترنت الأشياء، من: المفهوم، والبنية التحتية، وتقنياته المختلفة، وكيفية الاستفادة من الفرص التي يقدمها، من خلال بناء حلول أو منتجات جديدة، أو دعم أفضل واستغلال أمثل للمنتجات القائمة.

يركز البرنامج على توضيح أهمية الحملات الإعلانية الإلكترونية للعديد من أصحاب المواقع التّجارية للترويج لخدماتهم ومنتجاتهم و تطوير أداء مواقعهم وتحسين كفاءتها قصد تحقيق أفضل المبيعات معتمدين في ذلك على مجموعة من الاستراتيجيات والتقنيات لتلبية حاجيات جمهور الشبكة الرقمية بطريقة صحيحة و مناسبة.

يركز اللقاء على مفهوم الاستثمار الملائكي، وسمات المستثمر الناجح، وكيفية تصميم إستراتيجيات الاستثمار وتقييم الفرص الاستثمارية، كما يوضح الدعم المقدّم من مجموعة المستثمرين الملائكيين إلى الرياديين، وأهم فوائد الانضمام لمجموعة الاستثمار الملائكي، والتحديات التي تواجه المستثمر، وأهم النصائح للتغلب على هذه التحديات.