كافة البرامج التدريبية

يركز البرنامج على التعريف بمفاهيم خدمة العملاء وأساسياتها، والتعرف على العوامل التي ترفع مستوى تقديم الخدمات، والأساليب والمهارات التي يعمل بها مقدم خدمة العملاء؛ للاتصال بالعملاء وخدمتهم بجودة وكفاءة عالية.

يركز البرنامج على مفهوم القوائم المالية لغير المحاسبين، ومدى أهميتها، ومعرفة السياسات والحقوق المعمول بها، وتطبيق الإستراتيجيات، ومعرفة الأصول والالتزامات للقوائم المالية؛ للتطوير واكتساب المهارات اللازمة.

يركز البرنامج على توضيح مفهوم وأهمية التفكير التصميمي، ومراحله في إدارة المنشآت الناشئة، وكيفية تطبيق منهجية التفكير التصميمي وأدواته؛ لتوليد أفكار إبداعية وتنفيذها في المنشآت.

يركز اللقاء على مفهوم العقود التجارية، وأهمية توثيق العقود والمراسلات لرواد الأعمال، وآليات إبرام العقد التجاري، وأهم النقاط التي يجب أن يتضمنها العقد.

يركز البرنامج على أنواع الحلول التمويلية للمنشآت التي تساعدها على استدامة أعمالها وتنميتها، وطريقة تحديد الاحتياجات التمويلية؛ لإنشاء المشاريع وتشغيلها ونموها، وخطوات الحصول على الاستثمار. 

يركز البرنامج على معرفة سلاسل الإمداد في التجارة الإلكترونية، والعناصر والأدوات المستخدمة للعمل على قياس الأداء وتطويره، والتعرف على كيفية التوريد من الخارج، وطرق التواصل والتوصيل والشحن؛ لتحسين وتسهيل الإمداد للتجارة الإلكترونية .